| 職務内容 |
まずはマーケティング的見地から見込み客を設定し、新規の顧客開拓～企画提案を行って頂きます。単なる一発アイデアではなく、「顧客最大価値」を考えた時にコミュニケーションの中でのウェブサイトがどうあるべきかを設計して提案します。顧客から案件を受注した後は、プロデューサーとしてプロジェクトの全体を管理してください。顧客の要望ヒアリングに始まり、コミュニケーション戦略立案、コンテンツ企画立案、要件定義、スケジュールや予算の折衝などもお任せします。具体的な制作フェーズに入ってディレクターに進行を受け渡した後も、プロデューサー最大のミッションである「顧客満足度の最大化」のために、俯瞰的な視点でもってプロジェクトに関わっていくことになります。
【新規顧客開拓業務】当社がお仕事をご依頼頂く流れとしては企業様より直接ご発注頂くケースと、広告代理店様やPR会社様からご発注頂くケースの大きく分けて二つのパターンがあります。当社の得意分野や強みを鑑みた上で直接のお客様・代理店様両方に対する営業戦略を決定し、先方のニーズとのマッチングを考えながらアタック先の選定を行ないます。「数打ちゃ当たる」の営業ではなく、マーケティング的見地から自社のサービスの売り方を考え、訪問し、提案していきます。お客様との新たな出会いを楽しみ、あなただけの関係を構築していってください。
【企画提案業務】顧客の課題を解決するための最適解は何なのか。サイトを構造的に組み上げていくことでの態度変容促進だけでなく、CGM・ソーシャルマーケティング施策、PR施策、イベント、その他媒体活用施策も含めてコミュニケーションの提案をしていきます。話題化を狙ったオモシロ一発企画が必要な時もあれば、他媒体も含めた構造提案をすることもあったり、ひたすらサイト上でのコンバージョン率向上を追求したプランを提案したりとジャンルは多岐に渡ります。ウェブサイトの世界だけに限らず常に世の中全般の動向にアンテナを張り、自分のプランニングの血肉としていってください。
【プロデュース業務】案件受注後はジョブオーナーとして「顧客満足度の最大化」を達成すべくプロジェクトに関わります。まっさらな土地にどんな建物を建てるのか。一軒家なのか、マンションなのか、高層ビルなのか。はたまた建物ではなく、公園にするのか人口の池にするのか。もっと立ち返ってその土地の土壌調査から入っていくべきなのか・・・。顧客満足に至る道筋は様々で、途中に幾つもの分かれ道があり大きな決断を迫られることもしばしばあります。チームメンバー全員の先導役として、プロジェクトを成功に導いていってください。
【入社したら・・・】まずは弊社のサービス内容・強み、サイト制作の方法や流れなどなど、自社についての基本的な内容を学んで頂きます。基本的なスキルがついてきましたら、グループリーダーに同行してクライアント訪問をし、アシスタント業務を通じて仕事の全体的な流れを徐々に把握して頂くことになります。我々が向き合うクライアントの担当者様は「ウェブ専任担当」としてその道のプロフェッショナルの方も多くハイレベルな要求も多く頂きます。ニューロマジックの「顔」として独り立ちできるようになるまで、力を蓄えてください。 |
